На портале eGov.kz появилась платформа AlemGPT, которая работает по принципу чат-ботов
Портал электронного правительства eGov.kz запустили в 2006 году, недавно он отметил 20-летие. Как отметили в филиале «Центра обслуживания населения» по Костанайской области, сегодня более 90% государственных услуг доступны в онлайн-формате.
В год ИИ и цифровых технологий в eGov.kz начали внедрять технологии искусственного интеллекта. В частности, речь идет о таких инструментах, как eGov AI и платформа AlemGPT, которые позволяют сделать процесс получения услуг более оперативным.
Корреспонденты «НК» опробовали эту платформу в деле. Ответы приходят моментально, но не всегда в них содержится полная информация. Однако платформа направляет пользователей и подсказывает, как получить необходимую госуслуги. Как уточняют в ЦОНе, AlemGPT еще работает в тестовом режиме и может совершать ошибки, как и другие AI чат-боты.
– В перспективе цифровые решения на базе искусственного интеллекта должны стать полноценными помощниками для граждан при взаимодействии с государственными органами, – отмечают в филиале «Центра обслуживания населения» по Костанайской области.
Екатерина БАЙНЯШЕВА, фото Ларисы БОЖКО
